Efikasno poslovanje podrazumeva da se za što kraće vreme obave najvažniji zadaci, bez gubitka kvaliteta. Da bi se to postiglo, potrebno je prepoznati prioritete, bolje organizovati posao i pronaći načine za brže izvršavanje svakodnevnih obaveza.
Radeći na internetu više od deset godina, imao sam priliku da pratim razvoj digitalnog poslovanja i upoznam različite metode i alate koji mogu značajno da olakšaju rad. Mnoga rešenja iz tradicionalnog poslovanja danas imaju svoje digitalne verzije koje omogućavaju jednostavniju i bržu realizaciju zadataka.
Uočio sam da ljudi koji tek počinju da koriste internet u poslovanju često ne koriste sve mogućnosti koje su im dostupne. Zato nudim konsultacije o unapređenju online poslovanja, sa posebnim osvrtom na tri važne oblasti: organizaciju posla, izbor odgovarajućih alata i načine komunikacije.
Ukoliko imate pitanja javite se, početne konsultacije su besplatne.
Organizacija posla
Svakodnevno se susrećemo sa novim mogućnostima i obavezama, zbog čega je teško zadržati fokus i pravilno odrediti prioritete. Jedan od načina za bolju organizaciju posla je Kanban sistem, u kojem se aktivnosti raspoređuju u nekoliko kolona: planirano, sledeće za rad, trenutno u radu i završeno, odnosno na testiranju.
Prednost Kanban metode je u tome što ograničava broj zadataka na kojima se istovremeno radi. Na primer, u koloni za aktivne zadatke mogu se nalaziti najviše tri stavke, a nova se dodaje tek kada se jedna od postojećih završi. Na taj način smanjuje se rasipanje pažnje i omogućava bolji fokus, a metodu, poreklom iz Japana, dodatno je razvila i usavršila kompanija Tojota.
slika sa pixabay.com
Alati
Pod alatima podrazumevam različite programe i veb-servise koji omogućavaju da se na jednom mestu vodi evidencija o planiranim i završenim poslovima. Umesto klasičnih rokovnika i beležnica, danas postoje digitalna rešenja koja olakšavaju organizaciju i praćenje obaveza.
Jedan od takvih alata je Trello, online servis koji omogućava planiranje zadataka, povezivanje sa drugim servisima, kao i jednostavan uvoz i izvoz podataka. Zbog velikog broja mogućnosti može se prilagoditi različitim delatnostima, od trgovine i usluga do turizma i poljoprivrede.
Druga važna grupa alata namenjena je CRM sistemima, odnosno upravljanju kontaktima i odnosima sa klijentima. Oni omogućavaju vođenje evidencije o poslovnim kontaktima, praćenje komunikacije i organizovanje saradnje sa kupcima. Trello i CRM sistemi predstavljaju dva korisna pravca za unapređenje poslovanja, mada postoje i brojna druga rešenja koja se mogu prilagoditi konkretnim potrebama.
izvor pixabay.com
Komunikacija
Najvažniji oblik komunikacije jeste slanje emailova, na taj način se posle zna ko je šta rekao.Tu su IM kao na primer Viber ili Skype, naravno izuzetno mnogo se koriste telefoni, a ponekad se ne može bez direktnih sastanaka.
Ovde se javljaju različiti problemi. Recimo kupci ili prodavci koriste druge kanale komunikacije i ne žele da se prilagođavaju vašim.
Na primer vi koristite Viber, oni insistiraju da to bude WhatsApp. Ili žele samo lične sastanke radi direktne komunikacije. Mnogo je opcija šta se može desiti, a potrebno je to sve uskladiti tokom rada, da se ne gubi mnogo vremena i da na kraju rezultat bude zadovoljavajući.
Promocija
Da bi neko mogao da kupi vaš proizvod ili angažuje vas za određenu uslugu, potrebno je da najpre sazna da postojite i čime se bavite. Danas postoji veliki broj načina za promociju poslovanja, ali nije neophodno koristiti sve dostupne kanale. Mnogo je važnije prepoznati gde se nalaze vaši potencijalni kupci i odabrati načine oglašavanja koji mogu doneti najbolje rezultate, uz razumna ulaganja vremena i novca.
Jedan od načina na koji mogu da pomognem jeste SEO optimizacija, koja doprinosi boljem pozicioniranju vašeg veb-sajta na internet pretraživačima i povećanju njegove vidljivosti. Druga važna mogućnost je promocija putem društvenih mreža, koje danas imaju značajnu ulogu u komunikaciji sa kupcima.
Potrebno je prepoznati koje mreže najviše koriste vaši potencijalni klijenti i prilagoditi im sadržaj i način komunikacije. Cilj nije biti prisutan svuda, već uložiti trud tamo gde promocija može doneti najviše koristi vašem poslovanju.
Šta ja nudim
Unapređenje poslovanja može biti korisno kako onima koji tek pokreću svoj posao, tako i onima koji već imaju uhodan način rada, ali žele da ga učine efikasnijim. Ako tek počinjete, možemo zajedno postaviti dobre osnove i izabrati alate i metode koji će vam od početka štedeti vreme i novac. Ako već poslujete, možemo analizirati postojeći način rada i pronaći mogućnosti za poboljšanje, bez nepotrebnog menjanja onoga što već dobro funkcioniše.
Saradnjom sa firmom Tri zvezde iz Apatina možete dobiti:
-
Bolju organizaciju svakodnevnih poslovnih obaveza.
-
Preporuke za izbor odgovarajućih digitalnih alata i servisa.
-
Jednostavnije praćenje zadataka, kontakata i poslovnih aktivnosti.
-
Efikasniju komunikaciju sa kupcima i saradnicima.
-
Savete za bolju internet promociju i vidljivost poslovanja.
-
Praktičnu pomoć u uvođenju novih načina rada i obuku za njihovo korišćenje.
Početne konsultacije su besplatne, pa nas slobodno kontaktirajte i predstavite svoje potrebe. Na osnovu razgovora možemo proceniti šta bi bilo korisno unaprediti, a zatim predložiti konkretne aktivnosti i cenu njihove realizacije.
Ne morate nužno angažovati nas za sve – predloge možete samostalno proučiti i primeniti, dok vam mi možemo pomoći da taj proces ubrzate i izbegnete uobičajene greške. Ono što nudimo nije samo teorija, već praktično iskustvo stečeno primenom istih ili sličnih rešenja u sopstvenom poslovanju.
Kontakt
